Quem somos

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Quem somos

Fundada em 2012 pelo Analista MSP (Managed Service Provider) Rodrigo Felix, especialista em tecnologia da informação e infraestrutura, a MDB Gestão e Tecnologia acredita na excelência dos serviços prestados. Com a expertise adquirida ao longo dos anos, a empresa desenvolveu soluções de gestão inovadoras em modelo SaaS. Através do gerenciamento do ambiente tecnológico, tem como objetivo aumentar a produtividade, trazer valor agregado ao negócio, reduzir custos e criar processos de forma eficiente e com o preço justo.

O que é um provedor de serviços gerenciados?

Se você não sabe o que é um analista MSP, mesmo que já seja um profissional da área, isso não é um problema, a definição de um Provedor de Serviços Gerenciados de TI (MSP) pode variar de acordo com a pessoa com quem você fala, mas no setor de pequenas e médias empresas o analista MSP é um provedor de soluções que oferece:

  • Gestão remota e monitoramento: central de atendimento telefônico (Service Desk), e suporte remoto sem pool de horas;
  • Suporte proativo para infraestrutura: manutenções programadas;
  • Gestão centralizada: infraestrutura, backup, antivírus, monitoramento e updates em uma única plataforma;
  • Gerenciamento de fornecedores: Software House (ERP), Telecom, dispositivos e licenciamento;
  • Cobranças simplificadas em termos de serviços, você paga por aquilo que usa;

Planning MSP: